Regulamin sklepu OptimPack
§ 1 Definicje
Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedawcy zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto – nieodpłatna funkcja sklepu, z której może skorzystać Kupujący w Sklepie.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Miejsce odbioru – miejsce znajdujące się pod adresem: Żurawnica 1e, 22-470 Żurawnica
Produkt – produkt dostępny w Sklepie.
Towar – produkt zakupiony w Sklepie.
Użytkownik – osoba posiadająca Konto w sklepie.
Sklep – sklep internetowy optimpack.pl
Sprzedawca – OptimControl z siedzibą w Szczebrzeszynie, ul. Prosta 15. NIP 9222737444 REGON 061384800
§ 2 Kontakt ze sprzedawcą
Dane kontaktowe:
OptimControl
ul. Prosta 15
22-460 Szczebrzeszyn
e-mail: kontakt@optimcontrol.pl
Adres reklamacyjny:
OptimControl
Żurawnica 1e
22-470 Żurawnica
§ 3 Wymogi techniczne
- Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu konieczny jest dostęp do internetu, a także przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies.
- Podczas składania zamówienia, wymagany jest aktywny adres e-mail.
§ 4 Konto
- Zakładanie konta przez Kupującego jest dobrowolne.
- Konto można założyć jedynie podczas zakupu Produktu.
- Użytkownik w każdej chwili może edytować swoje dane, przeglądać historię zamówień oraz status zamówień, a także usunąć Konto bez jakichkolwiek kosztów.
- W celu rezygnacji z Konta, Użytkownik musi wysłać swoją rezygnację do Sprzedawcy na adres e-mail: kontakt@optimcontrol.pl, co będzie skutkowało natychmiastowym usunięciem Konta.
§ 5 Zakupy w sklepie
- Ceny podane w Sklepie przez Sprzedawcę wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny nie zawierają kosztu dostawy.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
- Kupujący może dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia tj. imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail oraz numer telefonu.
- Kupujący może dokonywać zakupów po zalogowaniu się na swoje Konto w Sklepie.
- W celu złożenia zamówienia, Kupujący powinien wykonać conajmniej następujące czynności:
- dodać Produkt do koszyka
- wybrać rodzaj dostawy
- wybrać rodzaj płatności
- wybrać miejsce dostawy Towaru
- sformalizować zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „zamawiam i płacę”.
- Zawarcie umowy z Kupującym następuje w chwili złożenia zamówienia w Sklepie.
- Kupujący poprzez wypełnienie w zamówieniu pola NIP wykazuje chęć wystawienia faktury VAT. Nie podanie przez Kupującego NIP-u skutkuje wystawieniem przez Sprzedawcę paragonu.
- Każde składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
§ 6 Płatności
- Za zamówienie Kupujący może zapłacić :
- przelewem bankowym na rachunek Sprzedawcy, PKO BP S.A. : 92 1020 5558 0000 8602 3374 5562
- za pośrednictwem platformy płatniczej Przelewy24,
- za pobraniem tj. gotówką w momencie dostarczenia Towaru do Kupującego.
- W przypadku wyboru przez Kupującego płatności z góry, zobowiązany jest on zapłacić za zamówienie w terminie do trzech dni roboczych od złożenia zamówienia. W przeciwnym przypadku zamówienie zostanie anulowane.
§ 7 Realizacja zamówienia
- Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Towaru bez wad.
- Termin realizacji zamówienia wynosi 4 dni robocze.
- W przypadku zamówień płatnych z góry, Towary zostają wysłane po zaksięgowaniu wpłaty.
- W przypadku gdy Kupujący wybrał Towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane zgodnie z najpóźniejszym terminem.
- Zamówienia są realizowane wyłącznie na terenie Polski.
- Towary są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej wybranej przez Kupującego.
- W przypadku wybrania odbioru osobistego, Kupujący może odebrać zamówienie we wskazanym terminie przez Sprzedawcę w Miejscu Odbioru.
§ 8 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu w ciągu 14 dni.
- Termin od odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia dostarczenia Towaru pod wskazany adres.
- Konsument chcąc skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musi powiadomić o tym Sprzedawcę, korzystając z danych kontaktowych podanych w § 2 Regulaminu.
- Konsument może skorzystać ze wzoru formularza dostępnego na końcu Regulaminu.
- W przypadku odstąpienia od zawartej umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane od niego płatności za Towar i przesyłkę, nie później niż 14 dni od dnia, kiedy Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona sposobem, którym otrzymał pieniądze od Konsumenta, chyba, że Konsument zgodzi się na inny sposób wskazany przez Sprzedawcę.
- Towar powinien zostać zwrócony na adres reklamacyjny podany w § 2 Regulaminu.
- Konsument ponosi koszty zwrotu Towaru.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku, gdy wyprodukowany towar został indywidualnie dobrany do potrzeb Klienta.
§ 9 Reklamacje
- Kupujący ma możliwość reklamacji, w przypadku wystąpienia wady Towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.
- Korzystając z rękojmi Kupujący może:
- złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
- złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy
- żądać wymiany Produktu na wolny od wad
- żądać usunięcia wady
- Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
- Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Kupującego, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów.
- Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na podstawie rękojmi na adres e-mail: kontakt@optimcontrol.pl
- Kupujący jest zobowiązany dostarczyć reklamowany Towar, gdy jest to konieczne dla rozpatrzenia reklamacji na adres reklamacyjny wskazany w § 2 Regulaminu.
- Jeżeli na Produkt została udzielona dodatkowo gwarancja, Sprzedawca informuje o tym w opisie Produktu.
- Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.
§ 10 Zastrzeżenia
- Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
- Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu, zawierane są w języku polskim.
- Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają, ani nie wyłączają uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
- Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Konsumentem jest wyłączona.